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title: Preguntas Frecuentes | Base de Conocimiento
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# Preguntas Frecuentes

 Encuentre respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre Perto Digital y nuestras soluciones de accesibilidad.

- [Cómo Configurar la Posición Inicial del Plugin Perto Digital](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/como-definir-a-posicao-inicial-do-plugin)
- [¿Por qué nuestro sitio web debe tener varias opciones de contraste?](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/por-que-devemos-ter-v%C3%A1rias-op%C3%A7%C3%B5es-de-contraste)

## Requisitos Técnicos

- [¿Con qué plataformas es compatible el plugin?](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/con-qu%C3%A9-plataformas-es-compatible-el-plugin)
- [¿La solución Perto funciona solo para sitios web?](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/la-soluci%C3%B3n-perto-funciona-solo-para-sitios-web)
- [¿Mi sitio debe seguir algún estándar específico?](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/mi-sitio-debe-seguir-alg%C3%BAn-est%C3%A1ndar-espec%C3%ADfico)

## Planes y Precios

- [¿Cómo elegir el mejor plan para mi empresa?](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/c%C3%B3mo-elegir-el-mejor-plan-para-mi-empresa)
- [¿Qué son las visualizaciones (pageviews)?](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/qu%C3%A9-son-las-visualizaciones-pageviews)
- [¿Cómo encontrar las visualizaciones (pageviews) de mi sitio?](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/c%C3%B3mo-encontrar-las-visualizaciones-pageviews-de-mi-sitio)
- [¿Qué herramientas tengo acceso en el paquete de comunicación?](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/qu%C3%A9-herramientas-tengo-acceso-en-el-paquete-de-comunicaci%C3%B3n)
- [¿Hay descuentos o exenciones disponibles para organizaciones sin fines de lucro o educativas?](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/hay-descuentos-o-exenciones-disponibles-para-organizaciones-sin-fines-de-lucro-o-educativas)
- [¿Cómo puedo cambiar de plan o cancelar mi suscripción?](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/c%C3%B3mo-puedo-cambiar-de-plan-o-cancelar-mi-suscripci%C3%B3n)
- [¿Qué planes de suscripción ofrece el Ecosistema Perto Digital?](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/cu%C3%A1l-es-la-principal-diferencia-entre-el-plan-m%C3%ADnimo-y-el-plan-esencial)
- [¿Puedo probar el servicio antes de suscribirme?](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/puedo-probar-el-servicio-antes-de-suscribirme)
- [¿Qué son los elementos exclusivos?](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/qu%C3%A9-son-los-elementos-exclusivos)

Ver menos ▼

## Soporte al Cliente

- [¿Qué es un gerente dedicado de cuenta?](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/qu%C3%A9-es-un-gerente-dedicado-de-cuenta)
- [¿Por qué no aparece la función de "Teclado Virtual"](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/por-que-no-aparece-la-funcion-de-teclado-virtual)
- [¿Cómo funciona la funcionalidad de "Navegación Inteligente"?](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/como-funciona-la-funcionalidad-de-navegacion-inteligente)

## Implementación

- [¿Cuáles son los métodos de implementación de la solución?](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/cu%C3%A1les-son-los-m%C3%A9todos-de-implementaci%C3%B3n-de-la-soluci%C3%B3n)
- [¿Qué es Google Tag Manager?](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/qu%C3%A9-es-google-tag-manager)
- [¿La implementación del Perto Plugin o Libras afectará el tiempo de carga de mi sitio?](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/la-implementaci%C3%B3n-del-perto-plugin-o-libras-afectar%C3%A1-el-tiempo-de-carga-de-mi-sitio)

- [Introducción](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/introducci%C3%B3n#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Sobre Perto Digital](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/introducci%C3%B3n#sobre-perto-digital)
    - [Importancia de la Accesibilidad](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/introducci%C3%B3n#importancia-de-la-accesibilidad)
    - [Guía de Inicio](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/introducci%C3%B3n#guía-de-inicio)
- [Preguntas Frecuentes](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/preguntas-frecuentes#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Requisitos Técnicos](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/preguntas-frecuentes#requisitos-técnicos)
    - [Planes y Precios](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/preguntas-frecuentes#planes-y-precios)
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- [Glosario](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/glosario)
- [General](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/general#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Plugin - Funcionalidades](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/general#plugin-funcionalidades)
    - [Plugin - Perfiles de Accesibilidad](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/general#plugin-perfiles-de-accesibilidad)
    - [Herramientas de Comunicación](https://conhecimento.pertodigital.com.br/es/central/general#herramientas-de-comunicación)
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